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小黑师傅将在全国铺设50个服务站,2018年火力全开

  自9月7日小黑物流APP上线以来,受到了社会各界的广泛关注。一方面对于司机来说,小黑物流APP让大家实现了合理安排时间、减少被迫休息的“饱和”工作状态,用他们的话说就是“用小黑物流,坐在家里就能接活”;另一方面对于业主来说,无论是面临国庆期间一车难求的情况下是用小黑师傅轻松叫车并且合理规划路线、保障货物按时供应,还是天气逐渐转凉、运费升高,小黑师傅适当补贴合理配车提供保障,都为业主解决了大难题,深受业主青睐。

  目前小黑物流上线两个多月以来,线上成交车次达1.3万辆。随着小黑师傅越来越被石化圈所接受,我们对自己提出了更高的要求。在保障已有的线上B2B交易平台Mai沥青网以及小黑物流APP稳健发展的同时,目前小黑师傅正在筹建电子仓单系统,届时将会实现炼厂与车辆的直接对接,减少车辆无用等待,节约成本,也使得炼厂能够更清楚地掌握车辆、货物信息,更好的链接上下游。

  而就物流板块而言,除了小黑物流APP的不断完善、发展之外,小黑师傅还针对后市场展开了讨论,最终决定在年内将实现全国50个服务站的搭建,以确保我们线上司机、业主的各项需求。

  

  早期,小黑师傅初露市场,采取的是重点炼厂设立服务站的形式服务司机、业主,分别于山东两大龙头地炼处设置两个长期服务站。随着线上司机注册数量的直线攀升,小黑师傅愈发认识到,在大宗行业的交易环节中“人”有着至关重要的作用。目前,从线上注册司机的数量、分布地点来看,仅在山东地炼设置两个服务站已经远远不能满足全国范围内司机的需求,小黑师傅认识到全国范围的服务站的重要性。

  目前全国石化炼厂集中分布在五个区域,分别是东北地区以辽宁盘锦为核心;华北地区以山东潍坊、东营为核心;华东地区以江苏南京、镇江为核心;华南地区以广东茂名、湛江为核心以及西部地区以新疆为核心的各个地区。根据这样的炼厂分布,小黑师傅计划一期以这五个区域为核心,建立全国范围内的50个服务站。服务站的宗旨是将服务带到司机的身边。通过服务站的方式达到线上线下的信息互递,服务站作为一个中间节点,以人工干预的方式弥补原有线上线下直接对接的过程中可能出现的信息断带,最终实现业务代操作服务和信息收集服务。

  

  50个服务站的功能包括在线订单服务站和司机服务站。在线订单服务站将会提供线上帮助预约、找车;线下帮助下单、叫车、集中采购等服务,实现全程均可委托操作,方便快捷、容易上手。司机服务站则会针对于司机开设安全培训、软件使用操作培训等培训业务,另外服务站将会实时现场派单,司机可以直接当场接单提高反应速度。线下服务站还会接入POS机端口以及设置专门的二维码,以直接实现运费转账服务以及保证金缴纳服务等。

  

  大宗行业不同于快销等行业可以完全独立于线上,供应链冗长、交易链繁杂的石化行业在B2B线上交易的同时,线下人工干预的作用也至关重要。未来小黑师傅将保障在全国各个规模以上炼厂设立服务站,届时将实现全国炼厂网络化,无论是业主还是司机,既可以亲眼可以看到小黑师傅的存在,也可以享受到小黑师傅在各大炼厂为大家提供的一站式服务。在服务司机、业主的同时,这样的一个实体服务站也是给小黑师傅的所有用户吃下了一颗定心丸。

 

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